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同时提供上下文帮助、在线检测器和服务显示器。您可以自行解决一些服务案例：通快服务中心通过输入错误代码来提供故障排除操作指南 (Technical Guide)。如果必须联系通快服务工程师，您可以使用通快服务中心直接从生产车间或通过 MyTRUMPF 通知他。也可以通过通快服务中心或在您的台式机上收到服务工程师的反馈。无需排队。实时显示每个进程。随时提供正在进行的服务案例的当前状态。

全新版通快电子商店使您的采购更加方便、快捷和有针对性。它有助于识别正确的原装备件，根据您的机床调整订购，并为您提供多种方法来确定正确且个体匹配的原装备件。相应的 OCI 接口和其他便捷功能，例如可将订单列表上传为 CSV 文件或创建收藏夹列表以便进行重新提交，可确保良好嵌入您的公司流程。

针对每台机床，您都可以找到相关数据、当前状态、服务协议和质保。您也可以直接下载有关修复和保养的操作指南及服务报告。MyTRUMPF 还会为您显示合适的机床培训。然后您可以直接切换到培训中心预订合适的培训。

所有订单完全透明。您可以通过订单概览了解订单的当前状态。相关账单也可在此处下载。您可以在订单概览中查看所有订单，包括通过电话或以其他方式进行的采购。

在当前的软件概览中，您可以找到当前服务协议的所有信息和所使用的软件产品版本。最新升级可供下载。您还可以在这里找到安装指南、发行说明和其他文献，必要时也可以下载。软件升级仅在服务协议有效时可用。

模具到货后可立即开始生产。除了软件升级，您还可以在下载中心找到模具的编程数据。在模具到货之前，所请求的数据通常已经备好。这是一个明显的速度优势，因为您可以在下载编程数据后立即着手工作准备。不需要 U 盘等附加硬件，因此您可以遵守您的安全标准。